“서버 또 터졌다”… 《폴아웃 76》 ‘버닝 스프링스’ 업데이트 날, 하루 종일 접속 장애

《폴아웃 76》의 신규 콘텐츠 업데이트 버닝 스프링스(Burning Springs)가 배포된 12월 2일, 전 세계 유저들이 장시간 게임에 접속하지 못하는 상황이 발생했다. 해당 업데이트는 신규 지역 콘텐츠와 구울 등장, 보상 시스템 확장 등 다양한 변화로 주목받았지만, 서버 불안정으로 인해 하루 종일 이용이 제한됐다.

서버 점검은 예정대로… 접속 복구는 예정보다 지연

베데스다는 사전 공지를 통해 12월 2일 오전 10시(현지 시간), 버닝 스프링스 업데이트를 적용하기 위해 서버를 일시 중단한다고 안내했다. 이는 기존 업데이트 때와 동일한 절차였다.

하지만 예정된 점검 이후에도 정상적인 접속이 불가능한 상태가 장시간 지속됐다. 오전 중에는 로그인 오류가 다수 보고됐고, 베데스다는 “문제를 인지하고 조사 중”이라는 입장만 반복했다.

접속 오류 지속에 따라 서버 재중단

문제가 해결되지 않자 베데스다는 같은 날 오후 8시경, 서버를 다시 전면 중단하며 내부 조사를 지속하겠다고 밝혔다. 이후 오후 9시, 서버가 다시 열렸다는 공지를 게시했으나, 다수의 유저가 여전히 접속 오류를 겪는 상황이었다. 콘솔 및 PC 유저를 불문하고, 게임 내 로그인 실패 및 오류 메시지가 반복적으로 확인됐다.

유저 불만 계속… 서버 복구 공지 이후에도 접속 장애 이어져

현재까지도 《폴아웃76》 유저들의 불만은 계속되고 있다. 베데스다는 X(구 트위터)를 통해 총 네 차례의 서버 상태 관련 공지를 올렸다. 초기 공지에서는 “로그인 문제를 인지하고 있으며 조사 중”이라고 밝혔고, 이후 “서버를 오프라인 상태로 유지하며 원인을 계속 조사 중”이라고 전했다.

12월 3일 오전 4시경, 베데스다는 “서버가 다시 온라인 상태이며, 로그인 문제가 해결된 것으로 보인다”고 공지했다. 그러나 약 1시간 뒤, 또다시 “로그인 문제가 다시 발생한 것으로 확인되었으며 조사를 재개한다”고 밝혔다.

《폴아웃76》은 온라인 멀티플레이를 강조한 실시간 게임으로, 서버 안정성이 곧 플레이 가능 여부를 좌우한다. 이같은 반복적인 오류와 공지는 커뮤니티 내에서 혼란을 키우고 있으며, 일부 유저는 “장기 접속 불가에 따른 공식 보상이 필요하다”는 입장을 내놓고 있다.

문제는 여전히 진행 중… 공식 채널 외에는 확인 방법 없어

현재 로그인 불가 문제는 여전히 일부 유저에게 영향을 미치고 있으며, 유저가 개별적으로 해결할 수 있는 뚜렷한 방법은 없다. 접속 시 ‘Vault-Tec 엔지니어 메시지’나 로그인 오류가 표시되는 경우, 이는 서버 측 문제로 판단된다.

유저들은 아래의 공식 채널을 통해 실시간 서버 상태 및 공지를 확인할 수 있다.

• X(트위터): @BethesdaSupport
• 서버 상태 포털: https://status.bethesda.net
• Reddit 커뮤니티 내 관련 스레드: r/fo76